Un cinematograf în sistem multiplex, cu 4 săli, situat în complexul Tomis Mall, în plin centrul Constanţei.
Ne propunem să oferim spectatorilor şansa de a vedea cele mai noi şi mai importante premiere cinematografice, să satisfacem cele mai diverse gusturi.
Sunetul Dolby Digital şi imaginea de o înaltă claritate vin în întampinarea dorinţelor celor mai exigenţi spectatori, care vor avea parte de cele mai confortabile condiţii de vizionare într-un decor modern şi elegant.
Nu lipseşte nici oferta de popcorn, băuturi răcoritoare şi dulciuri! Vă oferim şansa de a cumpăra aceste produse de la barul special amenajat în hol, unde puteţi beneficia de diverse oferte.
Ofertele nostre speciale cuprind reduceri de preţ la biletele pentru elevi şi studenţi, zile cu reduceri pentru doamne si domnişoare, programul Orange Wednesday, promoţii la produse oferite de mărci cunoscute.
Mai mult, suntem convinşi că programele speciale pentru copii, pe care le vom desfăşura în lunile ce vor urma, vor produce o mare bucurie, deopotrivă copiilor şi părinţilor.
Suntem o echipă tânără şi creativă, dornică să inoveze şi să vă surprindă, iar cea mai mare dorinţă a noastră este aceea de a vă implica în proiectele noastre, de a va face să ne consideraţi o părticică din viaţa voastră.

Cityplex vă roagă să respectaţi următoarele politici ale companiei:

1. Primul venit, primul servit este pentru Cityplex o obligaţie de onoare!

2. Rezervările se anulează automat cu 40 minute înainte de începerea filmului. Vă rugăm să luaţi în considerare posibilitatea aglomeraţiei la casele de bilete.

3. Pentru validarea rezervărilor şi evitarea confuziilor, casierii pot cere clientului un act de identitate. Cityplex doreşte ca nimeni altcineva să nu beneficieze de rezervarea dumneavoastră!

4. Invitaţiile, card-urile de fidelitate sau orice bilet preplătit sau promoţional care nu indică spectacolul, data şi ora sunt supuse tuturor condiţiilor privitoare la disponibilitatea locurilor, aplicabile unei achiziţii normale.
Sistemul electronic nu poate modifica rezervările deja efectuate de un client în favoarea altui client, cu excepţia anulării automate a rezervărilor neridicate cu 40 de minute înainte de începerea filmului.

5. Biletele cu tarife speciale (elevi, studenţi, pensionari) se eliberează numai în baza unui act doveditor.

6. NU se supun reducerilor sau promoţiilor aflate în desfăşurare filmele proiectate în regim de avanpremieră (cu excepţia ofertei Orange).

7. Taloanele de presă din Cuget Liber, Telegraf şi Handbook de 7 ron nu sunt valabile pentru filmele 3D.

8. În perioada Sărbătorilor Legale se aplică tarife de week-end.

Cityplex vă informează asupra regulilor valabile în toate cinematografele, inclusiv în Cityplex Constanţa

1. Accesul în sală cu băuturi şi/sau produse alimentare, cumpărate din exteriorul Cityplex, este INTERZIS.

2. Vă rugăm să respectaţi locurile menţionate pe bilet.
DUPĂ începerea filmului, personalul Cityplex nu îşi asumă răspunderea dacă locurile dvs au fost ocupate de alţi clienţi.

3. Fotografierea sau filmarea în incinta sălilor de cinematograf este strict INTERZISĂ. Cityplex îşi rezervă dreptul de a reţine acumulatorii aparatelor de filmat sau de fotografiat până la terminarea spectacolelor.

4. Fumatul în incinta sălilor de cinematograf şi în holul de acces este INTERZIS.

5. Vă rugăm să PĂSTRAŢI CURĂŢENIA!

6. Accesul în sălile de spectacol cu bagaje voluminoase sau obiecte contondente este INTERZIS. Vă rugăm, solicitaţi de la casele de bilete cheia de la dulapul pentru depozitarea bagajelor, în cazul în care veniţi direct de la cumpărături.

7. Cityplex nu este răspunzător pentru obiectele uitate sau pierdute în incinta cinematografului.

8. Convorbirile telefonice după începerea filmului sunt INTERZISE. Vă rugăm respectaţi ceilalţi spectatori.

9. Cityplex îşi rezervă dreptul de a interzice accesul persoanelor în stare de ebrietate, sau al celor care deranjează liniştea şi confortul spectatorilor, indiferent dacă cei în cauză se găsesc în posesia unui bilet valabil.

10. Cityplex îşi rezervă dreptul de a modifica programul filmelor, numai din motive obiective, fără notificări prealabile.

11. Vă rugăm să verificaţi cu atenţie clasificarea filmului înainte de a opta pentru vizionarea acestuia.

AG - Audienta Generala
AP-12 - Acordul Parintilor pentru copiii sub 12 ani
N-15 - Nerecomandat copiilor sub 15 ani
IM-18 - Interzis Minorilor

12. La primirea biletelor de acces la film, vă rugăm să verificaţi dacă acestea corespund cerinţelor dumneavoastră, contravaloarea lor. În cazul oricăror inconveniente nu se mai pot returna după plecarea de la casele de bilete.

13. Este OBLIGATORIE returnarea ochelarilor speciali pentru vizionarea filmelor în 3D la ieşire din sala de spectacol! Cumpărarea unui bilet pentru film 3D şi folosirea ochelarilor aferenţi, implică acceptarea achitării costului ochelarilor (20 Eur+TVA la cursul zilei) în caz de deteriorare sau refuzul predării acestora la ieşirea din sală!
Vă anunţăm că incinta sălii nr. 3 este monitorizată video.

14. Dacă aveţi antecedente medicale de episoade de epilepsie, vă rugăm consultaţi medicul înainte de a-i utiliza.

15. Dacă acuzaţi vartej sau dureri de cap, vă rugăm să limitaţi timpul de purtare a acestor ochelari.
Vă mulţumim.

16. Pentru sesizări/reclamaţii, sugestii/comentarii referitore la activitatea Cityplex Constanţa, vă rugăm să contactaţi: info@cityplex.ro.
Menţionăm că la această adresă nu se pot face rezervări.

Vă rugăm

Să solicitaţi şi să păstraţi bonul fiscal până la ieşirea din
incinta Cityplex

Vă mulţumim !

Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor: tel 0241550550

Telefoane la dispoziţia consumatorilor:
Linie telefonică cu apelare gratuită destinată sesizărilor şi reclamaţiilor: 018080999